En el marco del convenio suscrito entre el Ayuntamiento de Madrid y la Universidad de Alcalá, próximamente se va a celebrar el curso online sobre Estrategias de Marketing para el comercio.
Se trata de un curso gratuito dirigido a un grupo de 10 a 25 alumnos interesados en mejorar la satisfacción y lealtad del consumidor. En total, serán 8 horas lectivas repartidas del 9 al 12 de julio y su horario será entre las 15:00 a 17:00 horas.
El perfil del alumno que se busca es de personas interesadas en el comercio y por ende, en la aplicación de estrategias de marketing para mejorar la satisfacción y la lealtad del consumidor. Además, el objetivo es dar a conocer las estrategias de marketing que se puedan aplicar en el comercio para conseguir mejorar la satisfacción y la lealtad del consumidor.
Ponentes:
- Concepción Díaz de Villegas Solans, Directora General de Comercio, y Hostelería y Consumo del Ayuntamiento de Madrid.
- Cristina Olarte Pascual, Catedrática de Universidad de Marketing de la Universidad de la Rioja y Directora de la Cátedra de Comercio de la Universidad de la Rioja.
- Azucena Penelas Leguía, Profesora Titular de Universidad de Marketing de la Universidad de Alcalá.
- Blanca García Henche, Profesora Titular de Universidad de Marketing de la Universidad de Alcalá y Codirectora de la Cátedra Extraordinaria de Comercio del Ayuntamiento de Madrid.
- Cristina Loranca Valle, Profesora Ayudante Doctor de Marketing de la Universidad de Alcalá.
- Pedro Cuesta Valiño, Catedrático de Universidad de Marketing de la Universidad de Alcalá y Codirector de la Cátedra Extraordinaria de Comercio del Ayuntamiento de Madrid.
El programa se divide en varios días:
- Lunes, 10 de junio, de 15:00 a 17:00 h.: Presentación de curso y 1º sesión: ¿Qué es el marketing?
- Martes, 11 de junio, de 15:00 a 17:00 h.: 2º sesión: Análisis del sector comercial.
- Miércoles 12 de junio, de 15:00 a 17:00 h.: 3ª sesión: Estrategias de marketing para mejorar la satisfacción y la lealtad.
- Jueves 13 de junio, de 15:00 a 17:00 h.: 4ª sesión: Estudio de casos prácticos reales.
